İPTAL-İADE POLİTİKASI
İPTAL VE İADE POLİTİKASI
İPTAL
-
Alıcı, siparişini verdiği ürünleri, ürünlerin kargoya teslim edilmeden önce iptal edebilir.
-
İptal talebi, siparişin onaylanmasından itibaren en geç [3] saat içinde yapılmalıdır.
-
İptal talebi, Satıcı'nın belirttiği iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak iletilmelidir.
İADE
-
Alıcı, teslim aldığı ürünü teslimat tarihinden itibaren [7] gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilir.
-
İade edilen ürünlerin ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
-
İade talebi, Satıcı'nın belirttiği iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak iletilmelidir.
-
İade işlemi, ürünün Satıcı'ya iade edilmesi ve iade işleminin onaylanmasından sonra gerçekleşir.
-
İade edilen ürün bedeli, iade işleminin onaylanmasını takiben en geç [7] gün içinde Alıcı'ya iade edilir.
-
İade işlemi sırasında ortaya çıkabilecek kargo ücretleri, Alıcı tarafından karşılanır.
UYGULAMA
-
İptal veya iade talepleri, belirtilen sürelerin dışında yapıldığında veya ürünlerin belirtilen koşullara uymadığı durumlarda, Satıcı iptal veya iade talebini kabul etmeme hakkına sahiptir.
-
İptal veya iade talebi kabul edilen ürünlerin bedeli, Alıcı'ya ödeme şekli ne olursa olsun aynı ödeme yöntemi ile iade edilir.
Bu politika, [15.04.2024] tarihinde yürürlüğe girmiştir.